10月19日，蚂蚁集团发布“服务亚残运计划”，从观赛服务、支付服务、运动员服务等多方面全力服务亚残运会。14日亚残运村预开村起直至闭幕，一群有丰富志愿服务经验的蚂蚁员工志愿者将全程“驻村”，不仅帮助中外宾客无障碍使用移动支付，更通过AI写真互动、非视觉摄影展及体验、学说中国话等一系列活动，让亚残运会运动员、官员等近距离感受杭州，感受科技的便利和温度。

　　据了解，这次亚残运会前夕，蚂蚁在原有服务亚运会的志愿者团队基础上，专门招募了一批新的员工志愿者，加大力度支持亚残运会。

　　最终入选的志愿者，都有丰富的公益和志愿服务经历。其中有人在支付宝公益捐款800多次、持续帮助孤寡老人和儿童；有人长期关注残障群体；还有人年度累计公益服务超过300小时，致力于带公众走进自然。

　　作为蚂蚁非视觉摄影公益社团的发起人，2021年，叶昌炜接到浙江图书馆一位老师转来的需求，称有视障者想学摄影，希望大家一起来试试。

　　那段时间，他去网上搜了很多的资料，还翻了不少视障者的摄影作品。慢慢地，他开始知道，非视觉摄影并不是什么全新的事物，在一些大城市，已经有了一些专门的公益组织在教视障人士摄影，甚至已经有了一些专门的非视觉摄影教学视频课程。

　　2021年7月，非视觉摄影第一场公益活动落地，到现在，经常跟着叶昌炜和志愿者们一起来参加活动的视障朋友已经有几十位。他们有的全盲，有的只有微弱的光感，在志愿者帮助下，慢慢从怀疑、尝试、到爱上摄影，用照片纪录下自己的生活。

　　现在，叶昌炜又把这些非视觉摄影作品带进了杭州亚残运村，现场办了一个小型的非视觉摄影展。借此，他和同伴们希望，通过这些视障者的镜头，帮助亚残运村里的运动员和教练员们换个“视角”看杭州，同时也让更多人感受到，原来，视障群体的生活也有很多可能性。

　　在趣味体验区内，AI写真馆是最受运动员喜欢的体验活动之一。借此，运动员即便不出亚残运村，也能通过AI生成自己和杭州代表景点的合影，留下专属纪念照。

　　该功能基于蚂蚁自研的深度合成算法，采用面貌检测、智能面部特征融合、深度人像合成等技术，只需单张图片即可快速生像写真。服装风格涵盖了古风汉服和日常等多种风格bobty综合体育官方网站，还结合运动员肤色进行了特别设计。合影场景既包含了西湖、拱宸桥、良渚等多个杭州代表性景点，也包含了亚残运村及吉祥物飞飞等亚残运相关主题场景。

　　图：泰国运动员集体晒AI写线日亚残运村正式开村当天，亚残奥委员会主席马吉德·拉什德与随行团队来到了支付宝科技无障碍趣味体验区，在AI写线张专属写真并现场打印带走做纪念，而在听完非视觉摄影的讲解后，马吉德·拉什德非常感动，他说没有想到视障朋友也能拍出这么棒的照片，这种平等快乐是亚残运会精神的应有之义。临走时，他还提笔写下祝福语，称自己非常开心来到了“史上最棒的亚残运会运动员村”。

　　考虑到亚残运村内运动员情况，在亚残运村内的支付宝服务专区和科技无障碍趣味体验区的设计上，蚂蚁集团特别邀请专业人士指导设计，确保残疾验无障碍。诸如，在支付宝服务专区设计上，特别给轮椅人士留出了容膝空间，服务台高度也充分考虑轮椅人士的便利性，高度设置不超过80cm。两大专区还去掉了所有可能出现的台阶设计。

　　值得一提的是，亚运期间深受各国运动员、杭州市民和游客们喜爱的支付宝订制“亚运加油袋”也会继续沿用，并针对残疾运动员的特殊需求，特别邀请国际知名品牌包装设计师主导设计，推出个性化定制版本。定制版本可以适配轮椅挂载，增加了暗扣防止物件掉落；同时增加了一条长肩带方便手臂障碍人群使用。为在夜晚场景下更好地保护使用者安全，加油袋在设计中还特别增加了反光材料。

　　今年3月，经杭州市无障碍办牵头，蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会支持杭州动物园启动了无障碍改造工作，通过优化硬件设施、打造无障碍科普隧道、提升无障碍标识系统等方式，形成无障碍游览环线，为残疾人带来更好的游览体验。亚残运开幕前，相关改造工作已全部完成。在相关设计中，蚂蚁设计师也深度参与其中。

　　此外，通过支持开发“助盲行动”小程序、无障碍在线小程序，联合知名设计师改造无障碍停车位、录制亚残运加油MV等多种方式，蚂蚁员工也在从更度，持续助力城市无障碍建设，增进公众对残障群体的了解，为亚残运加油。

　　据悉，蚂蚁有30多个各类员工公益社团，去年一年，参与过志愿服务的员工志愿者总人数超过5000人。